Chính Sách Bảo Mật
Bacarrat – Dữ Liệu Của Bạn,
Chúng Tôi Bảo Vệ

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa tại Bacarrat, chúng tôi cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Tất cả dữ liệu được thu thập với sự đồng ý của bạn và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho Bacarrat được sử dụng với các mục đích rõ ràng, minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung.

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản thành viên của bạn tại Bacarrat.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền, xử lý lệnh rút tiền và ghi lại lịch sử tài chính đầy đủ.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng khỏi gian lận tài khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan đến sở thích chơi của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử tài khoản khi bạn liên hệ đội hỗ trợ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ toàn bộ hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp giao diện và tính năng của nền tảng.
• Thông báo hệ thống: Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin quan trọng về tài khoản.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Bacarrat không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin trong các tình huống hạn chế sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming và các đối tác game có thể nhận ID người dùng ẩn danh để phục vụ trải nghiệm chơi game, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ phân tích: Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích tổng hợp (dữ liệu đã ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Bacarrat có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

4Các Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bacarrat đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi đang áp dụng:

5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Bacarrat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính năng cốt lõi hoạt động. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Bạn có thể tắt loại này.
• Cookie tiếp thị: Được dùng để hiển thị khuyến mãi phù hợp. Chỉ kích hoạt nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.

6Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bacarrat tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của từng thành viên. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ:

7Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Bacarrat không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được cập nhật liên tục.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền, ngay cả sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Giữ trong 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký hệ thống (logs): Lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận tin, thường trong vòng 7 ngày.
• Cookie phân tích: Hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi cả hệ thống chính và hệ thống sao lưu trong vòng 30 ngày.

8Trẻ Em và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của Bacarrat nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và số tiền nạp vào (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

9Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Bacarrat có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày.

• Thông báo về thay đổi chính sách sẽ được gửi qua email đăng ký của bạn.
• Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên website trong thời gian chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật và số phiên bản luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

10Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ trực tiếp với đội bảo mật của Bacarrat qua các kênh dưới đây:

Để biết thêm về quy định sử dụng dịch vụ, vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện hoặc trang Chơi game có trách nhiệm của Bacarrat.